Rückgabe / Umtausch | BEK Records Shop

Rückgabe / Umtausch

Der Kunde kann seine Bestellung nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen binnen vierzehn Tagen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Davon ausgeschlossen sind entsiegelte Audio- und Videodatenträger und Artikel, die auf einem Festival, Konzert oder Pop-Up-Store gekauft wurden; ebenfalls nicht versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Rücksendung

 

Bitte senden Sie die Ware an:

 

Impressum-Plenumado

 

Die Verarbeitung der Retoure kann mehrere Tage dauern.

Legen Sie der Rücksendung bitte unser Muster-Widerrufsformular bei. Dieses ist nicht vorgeschrieben, Sie können stattdessen einfach einen Zettel mit den benötigten Daten beilegen.

 

 

Porto der Rücksendung

 

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

 

Rückerstattung

 

Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn wir die Ware in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben und die Rücksendung rechtzeitig erfolgte. Wir nehmen keine gewaschene Kleidung zurück. Wir erstatten auf demselben Weg wie wir die Zahlung erhalten haben.

 

 

Umtausch

 

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, können Sie diesen auf unserem Muster-Widerrufsformular notieren. Gerne reservieren wir den Artikel auch vorab, schreiben Sie uns dafür einfach eine kurze Mail an: info@shopservice.shop

Auch hier gilt: Ein Umtausch kann nur erfolgen, wenn wir die Ware in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben und die Rücksendung rechtzeitig erfolgte. Wir nehmen keine gewaschene Kleidung zurück.

 

Für mehr Informationen sehen Sie sich bitte auch das Widerrufsrecht und unsere AGB an.